DGB금융그룹은 ISO26000과 GRI G4에서 권고하는 중요성 평가 방법에 따라 DGB금융그룹의 경영활동에 고려해야 할 지속가능경영 중대이슈를 선정하였습니다. 선정된 중대이슈를 중심으로 보고서 목차를 구성하였으며, 이해관계자들이 높은 관심을 가지고 있는 이슈, DGB금융그룹의 경영전략 및 관리 목표와 관련성이 높은 이슈들을 중심으로 보고하였습니다.

중요성평가 프로세스

DGB금융그룹은 지속가능경영 중대이슈를 도출하기 위해 지속가능성(Sustainability Context), 중대성(Materiality), 완전성(Completeness), 이해관계자 참여(Stakeholder Inclusiveness) 원칙에 근거하여 내·외부 환경분석 및 중요성 평가를 실시하였습니다.

STEP 1. 내·외부 환경분석을 통한 지속가능경영 이슈 파악

• 미디어분석 | DGB금융그룹의 대외적 인식 분석을 위해 최근 3년(2014~2016년) 동안 보도된 7,330건의 유효기사를 분석하여 관련 이슈 도출
• 이해관계자 심층인터뷰 | 지속가능경영 세부 이슈 도출을 위해 핵심 이해관계자 그룹을 대표할 수 있는 이해관계자 7명을 선정하여 심층 인터뷰 실시
• 벤치마킹 | 국내 및 해외 유사기업의 지속가능경영 보고서 분석을 통해 관련 기업들이 중요하게 보고하고 있는 이슈 파악
• ISO26000 이행수준 진단 | ISO26000 이행 수준 진단을 통해 취약한 이슈를 중심으로 관련이슈 도출

STEP 2. 중요성 평가를 통한 중대이슈 우선순위 결정

• 관련성(Relevance) 평가 | 내·외부 환경분석 및 심층인터뷰를 통해 도출된 지속가능경영 이슈의 관련성을 평가하여 총 71개의 관련이슈 도출
• 중대성(Significance) 평가 | 2017년 1월 9일부터 20일까지 12일간 DGB금융그룹 이해관계자 971명을 대상으로 온라인과 오프라인 설문조사를 실시하여 관련이슈들의 우선순위를 결정, 총 15개의 중대이슈를 선정하였습니다.

STEP 3. 유효성 검증

• 담당 TF회의와 전문가 간담회를 거쳐 15개의 이슈가 DGB금융그룹의 지속가능경영에 중요한 이슈인지 검토
• 범위, 경계, 기간 등 핵심 이슈들에 대한 보고 수준을 결정하고 보고서 작성 계획 수립

STEP 4 검토

• 전년도 지속가능경영 보고서와 관련된 이해관계자의 피드백, 외부기관의 ESG평가 권고사항 등을 반영하여 당해 년도 보고에 반영

중요성 평가 MATRIX